Ostatnie Promocje

Zobacz wszystkie promocje

Wybrane Nowości

Zobacz wszystkie nowości

Doświadczenie

Szeroka znajomość produktów przez naszych przedstawicieli, a dodatkowo prowadzenie własnych badań, hodowli komórkowych i diagnostyki molekularnej w Laboratorium Genos umożliwiają pomoc w doborze odpowiednich produktów, wsparcie techniczne i szkolenia produktowe.

Wsparcie

Nasi przedstawiciele są do Państwa dyspozycji. Odpowiemy na pytania, pomożemy wybrać odpowiedni produkt, przygotujemy ofertę i dobierzemy najdogodniejszą formę dostawy. Służymy także wiedzą podczas wdrażania produktu i reagujemy na ewentualne problemy.

Kompleksowość

Naszą ofertę rozwijamy w taki sposób, aby proponowani producenci wzajemnie się uzupełniali, dając możliwość kompleksowego zaopatrzenia pracowni hodowli komórkowej lub biologii molekularnej. Chętnie reagujemy na Państwa uwagi i potrzeby, nawiązujemy relacje z nowymi dostawcami, aby dostarczać produkty niszowe lub rzadziej dostępne na polskim rynku.

Polecane Produkty

Etapy zamówienia

1. Składanie zamówień

Wybierz najdogodniejszy sposób na złożenie zamówienia. Zamówienia przyjmujemy przez nasz sklep internetowy oraz mailowo na adres genos@genos.com.pl Stali Klienci mogą także składać zamówienia telefonicznie pod nr tel. 885 86 86 84.

2. Realizacja zamówień

Towar dostępny w naszym bieżącym magazynie wysyłany jest w ciągu 1-3 dni od otrzymania zamówienia. Towar w suchym lodzie wysyłany jest od poniedziałku do środy, a pozostały towar we wszystkie dni robocze. Przesyłki dostarczane są kurierem oraz transportem własnym GENOS. Po wcześniejszym kontakcie telefonicznym istnieje także możliwość odbioru osobistego towaru z naszego magazynu.

3. Sposoby płatności

Jesteśmy elastyczni bo wiemy, że różne instytucje potrafią wymagać różnych terminów. Standardowo razem z towarem otrzymasz fakturę z 14-dniowym terminem płatności, ale w razie potrzeby możemy wydłużyć ten czas - skontaktuj się z naszym biurem lub zaznacz taką potrzebę w zamówieniu. Możliwa jest także przedpłata lub płatność przy odbiorze.

4. Wymiana oraz zwroty

W celu złożenia reklamacji prosimy o wypełnienie formularza reklamacyjnego lub kontakt z naszym biurem pod nr tel. 885 86 86 84.