Wybrane Nowości
Etapy zamówienia
1. Składanie zamówień
Wybierz najdogodniejszy sposób na złożenie zamówienia. Zamówienia przyjmujemy przez nasz sklep internetowy oraz mailowo na adres genos@genos.com.pl Stali Klienci mogą także składać zamówienia telefonicznie pod nr tel. 885 86 86 84.
2. Realizacja zamówień
Towar dostępny w naszym bieżącym magazynie wysyłany jest w ciągu 1-3 dni od otrzymania zamówienia. Towar w suchym lodzie wysyłany jest od poniedziałku do środy, a pozostały towar we wszystkie dni robocze. Przesyłki dostarczane są kurierem oraz transportem własnym GENOS. Po wcześniejszym kontakcie telefonicznym istnieje także możliwość odbioru osobistego towaru z naszego magazynu.
3. Sposoby płatności
Jesteśmy elastyczni bo wiemy, że różne instytucje potrafią wymagać różnych terminów. Standardowo razem z towarem otrzymasz fakturę z 14-dniowym terminem płatności, ale w razie potrzeby możemy wydłużyć ten czas - skontaktuj się z naszym biurem lub zaznacz taką potrzebę w zamówieniu. Możliwa jest także przedpłata lub płatność przy odbiorze.
4. Wymiana oraz zwroty
W celu złożenia reklamacji prosimy o wypełnienie formularza reklamacyjnego lub kontakt z naszym biurem pod nr tel. 885 86 86 84.