Wybrane Nowości
Etapy zamówienia
1. Składanie zamówień
Wybierz najdogodniejszy sposób na złożenie zamówienia. Zamówienia przyjmujemy przez nasz sklep internetowy, mailowo na adres genos@genos.com.pl lub faksem na numer 42 611 63 12. Stali Klienci mogą także składać zamówienia telefonicznie pod nr. tel. 668 481 153.
2. Realizacja zamówień
Towar dostępny w naszym bieżącym magazynie wysyłany jest w ciągu 1-5 dni od otrzymania zamówienia. Towar w suchym lodzie wysyłany jest od poniedziałku do środy, a pozostały towar we wszystkie dni robocze. Przesyłki dostarczane są kurierem Fedex lub DHL oraz transportem własnym GENOS. Po wcześniejszym kontakcie telefonicznym istnieje także możliwość odbioru osobistego towaru z naszego magazynu.
3. Sposoby płatności
Jesteśmy elastyczni bo wiemy, że różne instytucje potrafią wymagać różnych terminów. Standardowo razem z towarem otrzymasz fakturę z 14-dniowym terminem płatności, ale w razie potrzeby możemy wydłużyć ten czas - skontaktuj się z naszym biurem lub zaznacz taką potrzebę w zamówieniu. Możliwa jest także przedpłata lub płatność przy odbiorze.
4. Wymiana oraz zwroty
Wymianę i zwroty prosimy konsultować z naszym biurem pod nr tel. 668 481 153